HANDELSBETINGELSER

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i Guldsmed Anders E webshop. Samtlige oplysninger på hjemmesiden og i forbindelse med afgivelse af ordren er på dansk og aftalen indgås på dansk. Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer, hvorfor det anbefales, at de læses grundigt.

KØB OG BETALING

Du kan købe i Guldsmed Anders E’s webshop 24 timer i døgnet. Vi håndterer ordrer imellem
kl. 10.00 og 16.00 på hverdage.
Ordrer gennemført herefter vil blive behandlet den følgende hverdag.
Du kan betale med følgende måder:

Bank overførelser:

Nordea:

Reg.nr: 0649

Kontonummer: 4393 717 241

Hvis du betaler med bankoverførsel sendes ordren først, når vi har modtaget beløbet på vores bankkonto.

MobilPay: +45 26787957

Vi kan ikke garantere, at den vare du bestiller, er på lager.
Er en eller flere varer ikke på lager, vil du få besked om dette.
Beløbet bliver først trukket fra dit kort når ordren er behandlet og afsendt fra os.
Brug af vores website og eventuelle køb, der er foretaget af dig, skal accepteres med de betingelser, der er underlagt lovgivningen i Danmark.

PRISER

Priserne vist på Guldsmed Anders E’s hjemmeside, er gældende udsalgspriser inkl. 25% dansk moms og angives i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser. Den pris, du har købt din vare til, vil selvfølgelig altid være gældende.
Der tages forbehold for tastefejl samt udsolgte varer. Priserne er kun gældende inden for Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

BEKRÆFTELSE

Du vil modtage en ordrebekræftelse på den mail, du har opgivet, så snart vi har modtaget din ordre.
Derudover modtager du en forsendelsesbekræftelse, når vi har afsendt din ordre.

FORSENDELSE

Er den ønskede vare på lager, sender vi den til dig inden for 1-5 hverdage.
Er din vare en bestillingsvare, kan du forvente en leveringstid på ca. 2-3 uger.

Vi afsender fortrinsvis vores pakker med PostNord. Din pakken bliver sendt som en forsikret pakke med tracking-nummer. På denne måde har vi mulighed for at spore pakken, indtil den er leveret.

FRAGT

Prisen for levering i Danmark er 50,00. Dette gælder ikke Færøerne og Grønland. Ved forsendelse til resten af verden incl. Færøerne og Grønland er prisen 150,00 DKK.

Ordrer til andre lande herunder Grønland og Færøerne pålægges et fragtgebyr og forsendelsen foretages fortrinsvis med Post Nord, UPS og GLS.
Guldsmed Anders E er ikke ansvarlig for forsinkelser fra PostNord eller anden pakkeleverandør.

OMBYTNING OG RETURNERING

Hos www.guldsmedanderse.dk har du 14 dages fuld returret, gældende fra den dag du modtager varen. Du kan ombytte smykket til et tilgodebevis eller returnere smykket og få pengene tilbage.

Ønsker du at bytte eller returnere dit køb, skal det ske senest 14 dage efter leveringsdatoen. Varen skal sendes retur i samme stand, UDEN RIDSER, samme originale smykkeæske og emballage, som da du modtog smykket. Den vedlagte returseddel skal udfyldes og sendes sammen med smykket til følgende adresse:

Guldsmed Anders E
Att. Returnering
Dyrlæge Jurgensensgade 20
3740 Svaneke
Danmark

Du skal selv afholde forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering eller ombytning af varen. Vi anbefaler desuden, at du sender smykket som en forsikret pakke med tracking nummer. Hvis det drejer sig om en reklamation, skal du altid kontakte os, inden du sender smykket.

Guldsmed Anders E er ikke forpligtet til at kompensere for varer, der går tabt i posten.
Du bærer ansvaret for varen fra tidspunktet for varens levering.
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil du få besked.
Vi returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.
Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt. Du er selv ansvarlig for at dække returomkostningerne.

Vær opmærksom på at special fremstillede smykker ikke kan returneres.

REKLAMATION

Du har 24 måneders reklamationsret på produkter købt i Guldsmed Anders E’s webshop.
De 24 måneder gælder fra den dag, du har modtaget varen. Skulle der mod forventning være problemer med en eller flere af de varer, du har modtaget. Du har som forbruger således mulighed for at få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, alt efter omstændighederne i den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig håndtering af produktet. (Se venligst under smykkepleje på siden).

Vær opmærksom på, at ædelsten er naturmaterialer, og der kan derfor være variationer i farve og tone.
To sten vil aldrig være helt identiske, og de naturlige variationer kan derfor ikke tilbageføres som fejl.

Vi vil gerne notere her, at det skal forventes ved køb af smykker med overflade behandling, som forgyldning, oxidering, polering og mattering, at overfladen vil blive slidt, og langsomt vil forsvinde ved meget brug og berettiges derfor ikke som en reklamation. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Skulle du få brug for at lave en reklamation, bedes du sende en mail til mail@guldsmedanderse.dk
med et foto af din vare og en beskrivelse af fejlen. Skriv venligst dit ordrenr. i emnefeltet. Herefter vil vi kontakte dig med yderligere information ang. reklamationen.

OPLYSNINGER OG SIKKERHED

Når du afgiver en ordre, garanterer du for, at dine oplysninger er korrekte, at du er over 18 år, og at du er autoriseret bruger af det anvendte kreditkort. Guldsmed Anders E er ansvarlige for sikker opbevaring af dine oplysninger. Vi garanterer, at de ikke vil blive videregivet til udenforstående.

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Guldsmed Anders E
Dyrlæge Jürgensensgade 20
3740 Svaneke
Telefon: +45 26787957
E-mail: mail@guldsmedanderse.dk

CVR.Nr: 21 26 83 48

Hvis du har særlige ønsker eller spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakt os via e-mail eller telefonisk på hverdage i tidsrummet 10.00-16.00.

FORBEHOLD                                                                                                                                                                     

Guldsmedanderse.dk tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer samt forsinkelser som guldsmedanderse.dk ikke kan kontrollere. Der tages forbehold for evt. trykfejl på hjemmesiden, herunder fejlagtig priser.

GODT AT VIDE

Alle produkter er håndlavede på mit værksted på Bornholm. Danmark.  [/lab_scroll_box][/vc_column][/vc_row]